1.前台工作职责的首要点就是熟练的掌握公司的概况，服从前台管理人员的领导，每天做到向上级汇报工作内容。
2.熟知工作中的各个重要电话号码，与公司各个部门保持联系，认真完成交接工作并做好记录，处理好接待客户的信息量，保证工作质量。
3.接待客户时面带微笑，热情服务，耐心解答客人提出的问题，有预约的客户要及时与预约的人取得联系，没有预约的也要打电话证实，不要让客户久等。
4.前台工作职责要求对于贵重物品需做到详细登记，并留有记录，客户信息要严格保密，维护客户利益，如遇到特殊情况需要及时向上级请示。