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移动接听工单专席
面议
贵州-贵阳
不限
更新 2020-12-07 浏览 8598
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  • 招 9 人
1.职位要求：
1)按移动的工作规范和操作流程集中处理受理各类投诉工单。
2)定期整理投诉受理过程中的主要问题和提出建议。
3)根据工单内容，与用户良好沟通，解决用户诉求，提高用户满意度。
2.任职要求：
1)学历要求：中专及以上学历。
2)工作年限：不限。
3)专业知识要求：有一定电信业务和服务知识，熟练操作电脑。
4)素质要求：敬业负责，积极主动，服务意识，危机意识，良好的表达及倾听能力、协调能力和团队协作意识。；
公司信息
贵州四方鼎立咨询服务有限公司
500-1000人 · ·
[db:通讯地址]
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