工作内容:
1、负责所辖片区业主的各类投诉报修及回访工作,每日收集其他部门接到的与自己辖区相关的投诉问题,及时向上级汇报并进行整改、回访。
2、每日对所辖片区的楼宇、天台、绿化、通道、小广场、游乐场所、景观水池进行巡视,对所辖区域内照明、门禁、消防设施进行检查,发现异常,及时通知责任人整改并做好记录。
3、维护好所辖片区业主的公共关系,建立健全业主档案并定期更新整理。
4、负责所辖片区各类费用的催收工作,定期向业主打印派送费用催缴通知单。
5、负责对所辖片区业主的接房、装修、搬家、大件物品出入相关手续的办理,并负责相关事项全过程的服务跟进工作。
6、对所辖片区的秩序维护、工程维保、环境管理进行品质监督,发现不达标及时向上级汇报。
职位要求:
1、年龄20-45岁,性别不限。
2、初中及以上学历(条件优异者可适当放宽)。
3、熟悉物业管理行业各类法律法规。
4、有两年以上物业管理相关经验。
工作时间:
8:30至17:30,每周休息一天。