工作内容:1.接听业主来访和来电,解答业主咨询
2.受理业主投诉、报修、求助、咨询与收集业主建议并做好相应记录;发生紧急情况时,负责对业主做好解释工作。
3.每日向上级主管汇报当天的投诉情况,便于改善服务质量
4.负责为前来服务中心的业主办理缴费、退费、停车卡授权等业务
5.负责每天将所收费用存入公司 银行,每周将收费单据整理汇总,上交财务部。
6.负责定期维护收银系统,更新业主信息,生成收费数据
7.负责前台收银区域的台面及办公设施的卫生,物品摆放整齐,维护前台整体形象;
8.积极参加公司组织的各类学习培训,提高自身业务水平;
9.完成上级领导交办的临时工作。
职位要求:1.中专以上文化程度
2.熟悉财会相关法律法规
3.1年以上收银员工作经验
4.年龄30-45岁
工作时间:8:30-17:30,月休4天