岗位职责：
1、负责淘宝/微商城接待进店客户，解答客户咨询的问题，有效引导客户下单，备注交接好客户需求；
2、负责物流跟进、售后中差评问题的处理事宜；
3、尽可能提高客户进店购物的客单价，提高全店的转化率；
4、公司安排的其他临时性事务。
职位要求：
1、有无客服经验均可，品行端正、踏实好学、有团队意识（无经验者有专人带领）；
2、1年以上电商平台客服工作经验者优先；
2、工作踏实认真、积极主动、待人接物亲切大方；
3、有高度的责任心及团队精神；
4、服从安排，执行力强。