工作职责:
职位描述
1、通过网络渠道为顾客提供咨询对话服务;
2、回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作;
3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统,及时为预约客户在医院系统上建立档案;
4、做好客户的回访工作;
我们为您提供:
1、月休5-6天以上,节假日同国家规定。
2、提供免费工作餐;
3、享受带薪年假、有薪病假等福利;
4、每月享受部门活动经费,每逢佳节,公司为您准备了节日礼金及礼物;
5、每年公司提供一次免费体检、两次外出旅游的机会;
(如有医疗咨询客服工作经验优先加薪考虑)