一、职位描述
负责习酒所有电商平台的售后运营，通过在线打字解决客户的问题及投诉
二、职位职责
1、在线打字回复解决客户的问题及投诉；
2、按照知识库及时准确的回答客户问题；
3、工作认真负责，遵守公司规章制度；
三、职位要求
1、大专及其以上学历（优秀者可放宽要求）；
1、普通话水平较好，电脑打字一分钟30字以上；
3、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力；
4、会基本的电脑操作，能熟练操作CP机的基本软件（EXCEL、WORD）；
3、应变能力强、有一定的抗压能力，懂的情绪控制能独立学习和提升。热爱集体、责任心强。
四、职位待遇
1、薪资待遇：底薪 绩效 奖励 节假日福利 五险 中班晚班补贴，综合工资：3500--5000；
2、工作时间：早班：8:30-18:00；中班：15:00-23:30；晚班：18:30-23:30，排班制： 上三天休一天
3、工作出色者可快速晋升管理岗位并享受岗位补贴。
4. 适应能力较强者可以提前转正