【企业】薪资待遇：5000元-8000元/月！专科及以上！贵阳美活科技有限公司派遣制员工招聘简章

一、招聘岗位及人数

岗位：售前客服（客服部）

数量：4人

1、岗位要求：

（1）男女不限，学历要求专科及以上，35岁以下；

（2）有随机应变的能力、语言组织能力和较强的销售技巧；

（3）有一定的电商销售工作经验，能熟悉操作各个平台（京东、淘宝）；

（4）对电脑操作熟练，打字速度50字/分钟；

（5）思维敏捷灵活、有耐心，设身处地的为顾客着想。

2、岗位人员职责：

（1）日常接待，回答买家提出的问题。针对不同的客户，推荐合适的产品并引导顾客购买，促成交易；

（2）根据运营中心和客服部下发的个人销售任务，完成个人销售指标；

（3）日常催付。对提交订单未付款的客户进行咚咚、旺旺、电话等催付，记录好催付结果定期向领导反馈；

（4）订单处理。对已付款的订单，进行及时核对并推送仓库；

（5）未及时回复或未成交的顾客，主动与买家交流，争取再次创造营销机会，对于不在线的买家，技巧留言或者索要联系方式促成2次营销，并定期回访跟踪；

（6）与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率；

（7）整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈至客服部主管；

（8）积极配合领导的工作安排。

薪资待遇：5000元-8000元/月（应发）

工作地点：贵阳市